POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ESPAÇO LAR
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Espaço Lar coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas pelos usuários, visitantes e clientes em nosso site.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Durante a navegação, cadastro ou realização de compras em nosso site, poderemos coletar algumas informações pessoais necessárias para prestar nossos serviços, processar pedidos e melhorar a sua experiência.
As informações coletadas podem incluir:
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone;
- CPF, quando necessário para emissão, pagamento, envio ou identificação do pedido;
- Endereço de entrega;
- Dados de pagamento, processados por plataformas seguras de pagamento;
- Informações sobre pedidos realizados;
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e interações realizadas no site.
A Espaço Lar coleta apenas as informações necessárias para o funcionamento da loja, atendimento ao cliente, processamento de pedidos e cumprimento de obrigações legais.
2. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS
As informações coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:
- Processar e enviar pedidos realizados em nossa loja;
- Confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
- Entrar em contato sobre compras, entregas, trocas, devoluções ou atendimento;
- Enviar atualizações sobre pedidos;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Personalizar ofertas, conteúdos e comunicações;
- Realizar ações de marketing, quando permitido;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Garantir a segurança da loja, dos clientes e das transações realizadas.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros.
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Para que possamos operar corretamente, alguns dados poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja, como:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte e logística;
- Sistemas de gestão de pedidos;
- Ferramentas de atendimento ao cliente;
- Plataformas de hospedagem e funcionamento da loja;
- Ferramentas de análise, marketing e publicidade;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, segurança das operações ou melhoria da experiência do cliente.
4. DADOS DE PAGAMENTO
Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras e especializadas. A Espaço Lar não armazena dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas.
As informações de pagamento são utilizadas exclusivamente para processar compras, confirmar transações, prevenir fraudes e garantir a segurança das operações realizadas na loja.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nosso site, entender como os visitantes interagem com a loja e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Manter o funcionamento correto do site;
- Salvar preferências de navegação;
- Melhorar a experiência do usuário;
- Analisar visitas, páginas acessadas e comportamento de navegação;
- Personalizar anúncios e campanhas de marketing;
- Medir a eficácia de campanhas publicitárias.
Também poderemos utilizar ferramentas de terceiros, como Google, Meta/Facebook, Instagram, plataformas de análise e outras tecnologias de publicidade, que podem coletar dados de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, ao fazer isso, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.
6. ANÚNCIOS E REMARKETING
A Espaço Lar poderá utilizar ferramentas de anúncios e remarketing para apresentar ofertas, produtos e campanhas em plataformas como Google, Facebook, Instagram e outros canais digitais.
Essas ferramentas podem utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para exibir anúncios com base em sua navegação, interesses e interações anteriores com nosso site.
Você pode gerenciar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações das plataformas utilizadas, como Google, Meta/Facebook e Instagram.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos nossos esforços para manter a segurança das informações, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dados de acesso protegidos e evite compartilhar informações sensíveis em canais não oficiais.
8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Entre os seus direitos estão:
- Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
9. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo processamento de pedidos, atendimento ao cliente, obrigações legais, fiscais, regulatórias e eventual defesa de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, observados os prazos legais aplicáveis.
10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A Espaço Lar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites externos.
Recomendamos que, ao acessar sites de terceiros, você leia atentamente suas respectivas políticas de privacidade.
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Espaço Lar poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adequação a mudanças legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
12. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelo e-mail:
Última atualização: 24/05/2026
